Votre vie privée
Nous apprécions la confiance que vous avez placée dans notre organisation et nous nous engageons à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels. Cet avis de confidentialité décrit nos principes et pratiques en matière de confidentialité.
Dans cet avis, « PBY », « nous » ou « notre » fait référence à Capital PBY. Tous les services mentionnés sont des services fournis par PBY. « Vous » fait référence à toute personne qui visite notre(s) site(s) Web, à nos clients et à des personnes liées, aux investisseurs dans nos fonds et les fonds que nous distribuons, et à toute personne qui accède à nos services. Il est de notre devoir de vous informer de ce que nous faisons avec vos renseignements personnels et pourquoi, et de nous assurer que vous êtes bien informé afin que vous puissiez nous donner un consentement valable. « Renseignement personnel » désigne un renseignement qui : (i) permet directement ou indirectement d’identifier une personne ; ou (ii) est une information sur un individu identifiable. Cela n’inclut pas les renseignements qui sont utilisés uniquement dans le but de communiquer ou de faciliter la communication avec une personne relativement à son emploi, à son entreprise ou à sa profession.
Nos principes de confidentialité
Nous ne recueillerons, n’utiliserons, ne conserverons ni ne communiquerons pas vos renseignements personnels sans votre consentement éclairé, sauf si la loi l’exige ou le permet. Prenez connaissance de cet avis de confidentialité (« Avis de confidentialité ») afin de comprendre comment nous recueillons, utilisons, conservons et communiquons vos données.
Accepter les termes de notre avis de confidentialité
En transmettant des renseignements personnels à PBY, en utilisant nos sites Web, y compris www.pbycapital.com (collectivement, le « site Web »), ou en interagissant avec nos médias sociaux, vous consentez à ce que nous utilisions, collections et communiquions vos renseignements personnels conformément aux modalités du présent avis de confidentialité. De plus, le fait d’autoriser un tiers (comme votre conseiller, courtier ou autre intermédiaire ; ou une société, une fiducie ou une autre forme d’entité pour laquelle vous êtes une personne autorisée ou à laquelle vous êtes lié) à nous divulguer vos renseignements personnels signifie votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels par PBY conformément au consentement que vous avez donné à ce tiers.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles, mais cela peut limiter notre capacité à vous fournir nos services ou produits, le cas échéant. Voir ci-dessous pour plus de détails.
Ce que nous recueillons
Le type d’informations que nous recueillons comprend, mais sans s’y limiter :
Les renseignements seront recueillis par des moyens équitables et légaux. Nous ne recueillerons pas plus d’informations que ce dont nous avons besoin, et vous déciderez comment et ce que vous voulez partager.
Comment nous recueillons vos informations
Les renseignements personnels peuvent être recueillis de plusieurs façons, y compris : par l’entremise de notre site Web, en personne, par la poste, par courriel, à partir des documents d’ouverture de compte ou des demandes de souscription ou de rachat que vous nous soumettez, de nos applications ou d’autres logiciels, de tiers (tels que votre conseiller, courtier ou autre intermédiaire ; ou d’une société, d’une fiducie ou d’une autre forme d’entité pour laquelle vous êtes une personne autorisée ou à laquelle vous êtes lié), et par l’intermédiaire de plateformes électroniques de l’industrie comme Fundserv.
Si vous fournissez des informations sur un tiers ou autorisez un tiers à le faire, nous supposerons que vous avez pris les mesures appropriées pour obtenir le consentement éclairé de ce tiers.
Témoins (cookies)
Nous pouvons collecter des informations par le biais de « témoins » (cookies) sur notre site Web. Les témoins sont de petits fichiers texte à l’intérieur de votre ordinateur qui contiennent un identifiant unique, ce qui nous permet de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site Web. Cela nous aide à adapter notre contenu pour répondre à vos besoins et à des fins publicitaires. Selon les fonctionnalités spécifiques, les témoins peuvent être utilisés pour : (i) vous reconnaître lorsque vous visitez le site Web, vous souvenir de vos préférences et vous offrir une expérience personnalisée conforme à vos paramètres, (ii) rendre vos interactions avec le site Web plus rapides et plus sécurisées, et (iii) vous apporter de la publicité et des expériences personnalisées grâce à la personnalisation. De plus, les témoins sont utilisés pour l’authentification, la sécurité et la recherche.
Actuellement, les témoins sur notre site Web ne sont pas des témoins de ciblage : ils ne collectent aucune information personnelle auprès de l’utilisateur. Les témoins sur notre site Web sont des témoins de session. Lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez refuser d’accepter les témoins en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l’installation de témoins. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web. En acceptant les témoins et en continuant à visiter ou à utiliser notre site Web, vous acceptez l’utilisation de témoins et de technologies similaires aux fins que nous décrivons dans le présent avis de confidentialité.
Pour en savoir plus sur les témoins, y compris comment voir quels témoins ont été définis et comment les gérer et les supprimer, visitez wikipedia.org, allaboutcookies.org ou aboutcookies.org.
Médias sociaux
Si vous publiez un avis, faites un commentaire ou soumettez des informations personnelles sur un forum public tel que des comptes de médias sociaux ou des forums publics sur notre site Web ou d’autres applications, vos communications peuvent être visibles par le public.
Pourquoi nous recueillons vos informations
Chez PBY, nous ne recueillons, n’utilisons et ne conservons les renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les principales fins pour lesquelles nous recueillons, utilisons et conservons des renseignements personnels sont les suivantes :
Les fins secondaires pour lesquelles nous recueillons et utilisons vos informations comprennent :
Nous obtiendrons votre consentement avant d’aller de l’avant avec toute autre fin non identifiée dans le présent avis de confidentialité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment conformément à la section intitulée « Votre consentement et votre retrait » ci-dessous.
Avec qui nous partageons vos informations
Chez PBY, l’accès à vos renseignements personnels est limité aux membres du personnel qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions. Tout le personnel de PBY est soumis à l’obligation de confidentialité.
PBY peut partager vos informations avec des tiers. PBY le fera pour soutenir la fourniture de nos services, l’administration de nos activités et à d’autres fins énoncées ci-dessous, y compris :
Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels dans des situations où nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire. Ces situations peuvent inclure des enquêtes criminelles, des exigences de déclaration fiscale du gouvernement, des ordonnances judiciaires ou des cas où nous croyons que les droits et la sécurité d’autrui peuvent être menacés. Un tribunal peut nous ordonner de divulguer des renseignements personnels à un tiers ou au tribunal, ou de conserver des renseignements personnels en attendant l’issue d’une audience juridique. Nous pouvons également être légalement tenus de divulguer des informations dans le cadre du recouvrement ou du remboursement d’une dette, pour aider à la prévention de la fraude ou d’autres activités criminelles, lorsque nous obtenons des conseils juridiques d’un avocat, ou dans une urgence qui affecte la santé ou la sécurité d’une personne.
Dans les cas décrits ci-dessus, nous pouvons être tenus de partager vos informations personnelles avec ou sans votre consentement. Dans des circonstances limitées, il peut nous être légalement interdit de vous informer que vos informations ont été partagées de cette manière.
Enfin, nous pouvons divulguer des renseignements personnels aux réseaux de médias et aux entreprises que nous utilisons pour la diffusion publique, la publicité, le marketing, les relations publiques et les communiqués de presse. Vous pouvez retirer votre consentement à cette utilisation de vos informations à tout moment conformément à la section ci-dessous.
Si vous pensez qu’un tiers nous a divulgué de manière inappropriée vos informations personnelles, veuillez contacter directement ce tiers. Si le tiers ne répond pas suffisamment à vos demandes, veuillez nous en informer immédiatement.
Votre consentement et votre retrait
Obtenir votre consentement
Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser, de conserver ou de communiquer vos renseignements personnels. Votre consentement sera obtenu directement de vous chaque fois que nous pourrons le faire raisonnablement. Si vos renseignements sont obtenus d’une autre personne (comme votre conseiller, courtier ou autre intermédiaire ; ou d’une société, d’une fiducie ou d’une autre forme d’entité pour laquelle vous êtes une personne autorisée ou à laquelle vous êtes lié), nous nous attendons à ce que cette personne agisse conformément à la loi et, par conséquent, qu’elle ait votre consentement pour nous fournir vos renseignements. Nous pouvons demander à cette personne de confirmer qu’elle a votre consentement, et nous pouvons vous contacter si nous avons des préoccupations à cet égard. Nous vous demanderons à nouveau votre consentement si nous souhaitons utiliser, conserver ou communiquer vos renseignements personnels à des fins auxquelles vous n’avez pas consenti.
Dans certains cas, la loi nous permet de recueillir, d’utiliser, de conserver ou de communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement. Par exemple:
Nous pouvons également être tenus par la loi de divulguer des informations personnelles. Par exemple, si un tribunal l’ordonne ou à la demande d’un organisme de réglementation ou d’un organisme d’autoréglementation.
Retrait
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la communication de vos renseignements personnels à tout moment, y compris notre utilisation et notre collecte à des fins de marketing, de publicité, de médias publics, de développement des affaires et de recherche marketing, ou à toute fin, à tout moment. Cependant, le retrait de votre consentement à notre utilisation et à notre collecte à des fins qui sont essentielles pour que nous vous fournissions nos services ou produits limitera notre capacité à vous fournir des services ou des produits.
Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin du présent avis de confidentialité. Tout retrait de consentement s’appliquera par la suite et non aux pratiques de traitement de l’information qui ont déjà été entreprises sur la base d’un consentement préalable.
Vous pouvez refuser l’utilisation des témoins via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées diffusées par l’intermédiaire de fournisseurs tiers spécifiques en visitant la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance ou la page de désinscription de la Network Advertising Initiative.
Protection de vos renseignements personnels
Nous et nos fournisseurs de services tiers comprenons l’importance d’assurer la sécurité de vos informations.
Employés et fournisseurs de services
Nous nous attendons à ce que tous nos employés et fournisseurs de services maintiennent la confidentialité des renseignements personnels.
PBY a des politiques et des procédures qui définissent les rôles et les responsabilités des employés et des fournisseurs de services tout au long du cycle de vie des renseignements personnels et limitent leur accès à ces renseignements sur la base du « besoin de savoir ». Les employés suivent régulièrement une formation sur la protection de la vie privée et la sécurité de l’information.
Conservation
Vos renseignements personnels sont conservés en format papier ou électronique/numérique. Les endroits où nous conservons des informations personnelles comprennent :
Nous pouvons entreposer vos renseignements personnels par l’intermédiaire d’entités tierces qui résident à l’extérieur du Canada. Les informations peuvent être transférées, consultées et /ou conservées par ces tiers. Nous avons des contrats en place exigeant que ces entreprises adhèrent aux mêmes normes de confidentialité auxquelles nous sommes soumis.
Mesures de protection
Nous maintenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification, le vol, l’utilisation abusive ou la perte pendant qu’elles sont sous notre garde. Nous utilisons une combinaison de mesures de protection physiques, électroniques, technologiques, procédurales et organisationnelles, en ce qui concerne la sensibilité des informations.
Nous avons conclu des ententes avec des fournisseurs de services tiers exigeant que des mesures de protection appropriées soient en place pour toute information que nous leur fournissons et utilisée uniquement aux fins pour lesquelles nous leur fournissons les informations.
Malgré toutes les mesures de sécurité susmentionnées, l’entreposage de l’information et les communications numériques ne sont pas entièrement sécuritaires. Nous encourageons toutes les personnes à ne fournir que les informations qu’elles sont à l’aise de fournir à un tiers, à surveiller les communications suspectes et à nous signaler toute activité suspecte dès que possible.
Durée de conservation
Nous avons des politiques en place qui régissent la conservation de vos informations personnelles, nous ne les conservons donc que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif visé ou pour satisfaire aux exigences légales et commerciales. La durée pendant laquelle nous conservons vos informations dépendra du produit ou du service et de la nature des informations.
Destruction
Lorsque nous ne conservons plus vos informations personnelles, nous avons des procédures pour les détruire, les supprimer, les effacer ou les convertir en un formulaire anonyme, d’une manière qui les protège dans le processus.
Exactitude de vos renseignements personnels
Nous faisons tous les efforts raisonnables pour garder vos renseignements personnels aussi exacts, complets et à jour que nécessaire. Nous vous encourageons à vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos renseignements personnels dans nos dossiers.
Malgré nos efforts, des erreurs se produisent parfois. Si vous identifiez des informations incorrectes ou obsolètes dans votre dossier, nous remédierons à de telles erreurs en temps opportun. Dans le cas où des informations inexactes sont envoyées par erreur à un tiers, nous communiquerons les modifications pertinentes au tiers le cas échéant.
Si vous découvrez des inexactitudes dans vos renseignements personnels dans nos dossiers ou si vos renseignements personnels changent, veuillez en aviser votre conseiller en placement ou communiquer directement avec nous afin que nous puissions apporter les changements nécessaires. Si vous ne nous informez pas de changements à vos renseignements personnels, cela peut avoir un impact négatif sur la façon dont nous communiquons avec vous ou vous fournissons des services. Le cas échéant, nous informerons les tiers à qui nous avons divulgué vos renseignements personnels de tout changements à ceux-ci.
Accès, correction ou suppression de vos informations
Vous avez plusieurs droits concernant les informations personnelles que nous avons à votre sujet. Vous pouvez les exercer à tout moment. Vous pouvez faire une demande à notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessous pour l’un des éléments suivants :
Si nous n’avons pas encore atteint les objectifs pour lesquels les renseignements personnels ont été recueillis, nous supprimerons les renseignements qui sont périmés, inexacts, incomplets ou qui ne sont plus nécessaires. Si vous nous demandez de supprimer le reste de vos informations personnelles, nous ne serons plus en mesure de vous offrir nos produits et services.
S’il y a des frais liés à la satisfaction de votre demande, nous vous en informerons à l’avance. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
Mise à jour du présent Avis de confidentialité
PBY s’efforce d’évoluer pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients et investisseurs, ce qui signifie que nos services, la façon dont nous offrons nos produits et la façon dont nous communiquons les informations peuvent changer. Dans cet esprit, nous examinons nos pratiques de confidentialité de temps à autre, et nos pratiques de traitement de l’information peuvent changer. Si PBY apporte un changement important à nos pratiques de confidentialité, nous fournirons une version révisée de cet avis sur notre site Web et indiquerons la date à laquelle les changements ont été apportés. Vous pouvez déterminer quand cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois en vous référant à la date qui se trouve au bas de cet avis. Si, à tout moment, vous n’êtes pas d’accord avec nos pratiques de confidentialité, vous ne devez pas utiliser la plate-forme, le site Web ou les services de PBY.
Site Web et applications régis par nos pratiques de confidentialité
Notre site Web et toutes nos applications disponibles sur notre site Web ou sur des plateformes tierces sont régis par les dispositions et les pratiques décrites dans le présent avis de confidentialité. Notre site Web et ces applications peuvent contenir des liens vers des sites ou des applications tiers qui ne sont pas régis par les pratiques décrites dans le présent avis de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de créer uniquement des liens vers des sites ou des applications qui partagent notre engagement envers votre vie privée, veuillez noter que nos pratiques de confidentialité ne s’appliqueront plus une fois que vous quitterez notre site Web ou de telles applications, et que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites ou applications tiers. Nous vous suggérons donc d’examiner de près les politiques de confidentialité respectives des sites et applications tiers pour savoir comment ils collectent, utilisent et communiquent vos informations personnelles.
Renseignements personnels à l’extérieur du Canada et de votre province de résidence
Les renseignements personnels fournis à nos fournisseurs de services peuvent être conservés à l’extérieur de l’Ontario, de votre province de résidence ou à l’extérieur du Canada. Vous reconnaissez et acceptez que, par conséquent, vos informations personnelles peuvent être traitées, utilisées, conservées ou consultées dans d’autres juridictions et peuvent être soumises aux lois de ces juridictions. Par exemple, les renseignements peuvent être divulgués en réponse à des demandes valides ou à des demandes d’autorités gouvernementales, de tribunaux ou d’organismes d’application de la loi d’autres pays.
Répondre à vos demandes de renseignements et à vos préoccupations
Nous sommes heureux de vous fournir une copie de nos politiques de confidentialité et de discuter de leur contenu avec vous.
Nous avons désigné notre chef de la conformité comme responsable de la protection des renseignements personnels qui est responsable du maintien et de la mise en œuvre de nos politiques de confidentialité. Veuillez adresser toutes les questions, plaintes ou demandes de renseignements concernant cet avis ou nos pratiques en matière de confidentialité à :
À l’attention de : Chef de la conformité
Courriel : manager@pbycapital.com
Capital PBY
3080, rue Yonge, bureau 3032, Toronto (Ontario) M4N 3N1
Téléphone (sans frais) : 1-833-292-5849
Dernière révision : septembre 2023
Nous avons mis à jour notre Avis de confidentialité en date de septembre 2023. Nous vous encourageons à le lire attentivement.
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience. En continuant d’utiliser ce site Web ou d’autres services en ligne, vous acceptez l’utilisation de témoins et consentez aux modalités décrites dans notre Avis de confidentialité et à nos conditions d’utilisation.